Términos y Condiciones

1. Información General

Moxos Import Export S.R.L. es una empresa dedicada a la importación y comercialización de motocicletas, electrodomésticos, muebles, repuestos y otros productos relacionados. Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web y las compras realizadas a través del mismo.

2. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, usted acepta y se compromete a cumplir estos términos y condiciones. Moxos Import Export se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.

3. Productos y Servicios

Moxos Import Export ofrece a sus clientes:

• Venta de motocicletas de diversas marcas y modelos.
• Venta de electrodomésticos, muebles, y artículos para el hogar.
• Venta de repuestos y accesorios para motocicletas.
• Servicios de asesoramiento en la compra y mantenimiento de productos.

4. Precios y Disponibilidad

• Todos los precios de los productos están expresados en moneda Extranjera ($us) e incluyen los impuestos aplicables.
• Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
• La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias en nuestro almacén. En caso de falta de stock, se notificará al cliente de inmediato y se le ofrecerán alternativas o la opción de reembolso.

5. Formas de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Efectivo.
• Transferencias bancarias.
• Tarjetas de débito/crédito.
• Pagos a través de plataformas de pago digital (QR u otros).

Algunos productos pueden estar sujetos a condiciones especiales de pago, como cuotas o financiamiento, que serán informadas al momento de la compra.

6. Envíos y Entregas

• Realizamos envíos dentro del territorio nacional de Bolivia.
• Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.
• Moxos Import Export no se hace responsable de retrasos por causas ajenas a la empresa, como demoras en el servicio de courier o problemas logísticos.
• El cliente es responsable de verificar que los datos de envío proporcionados sean correctos. No nos hacemos responsables por envíos a direcciones incorrectas.

7. Garantías y Devoluciones

• Todos los productos vendidos por Moxos Import Export cuentan con la garantía del fabricante, la cual varía según el producto.
• Para hacer efectiva una garantía, el cliente deberá presentar la factura de compra y cumplir con las condiciones del fabricante.
• No se aceptarán devoluciones de productos una vez entregados, salvo que el producto presente defectos de fabricación o daños durante el envío, en cuyo caso deberá notificarse a la empresa en un plazo no mayor a 48 horas después de la entrega.

8. Repuestos y Mantenimiento

• Moxos Import Export ofrece repuestos originales para motocicletas y otros productos.
• Es responsabilidad del cliente seguir las recomendaciones del fabricante en cuanto al mantenimiento y uso adecuado de los productos.
• El mal uso o instalación incorrecta de los repuestos puede invalidar la garantía.

9. Uso del Sitio Web

• Usted acepta utilizar nuestro sitio web únicamente con fines legales y de manera que no infrinja los derechos de terceros ni restrinja o impida el uso y disfrute del sitio por parte de otros.
• Está prohibido el uso del sitio web para la transmisión de contenido malicioso o para cometer actividades fraudulentas.

10. Política de Privacidad

La información personal proporcionada por nuestros clientes será utilizada exclusivamente para procesar pedidos y mejorar nuestro servicio. No compartimos ni vendemos información personal a terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con la ley o procesar un pedido.

11. Limitación de Responsabilidad

Moxos Import Export no se responsabiliza por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios. La responsabilidad máxima de la empresa, en caso de cualquier reclamo, no excederá el monto pagado por el producto o servicio en cuestión.

12. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes vigentes en Bolivia. Cualquier controversia que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en Bolivia.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta o consulta sobre estos términos y condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

• Correo electrónico: info@moxos.com.bo
• Teléfono: +591 346 246 00
• Dirección: Casa matriz, Av. 6 de Agosto, esq. 18 de noviembre.